He hablado sobre el poder de integrar el Email marketing con social media por muchos años. De hecho suelo referirme a Email marketing como Batman y al Social Media como Robin. Forman todo un equipo.
Si se hace bien, esta combinación puede llegar a ser extremadamente poderosa.
Como mencionamos Jason y yo en “the Rebel´s Guide to email Marketing”, existen tres maneras de relacional un email directamente con las redes sociales.
- Social connecting. Tus clientes con email podrían recibir una invitación para que puedan conectarse contigo vía Redes Sociales, a “Seguirte”.
- Social Sharing. De igual manera, podrías invitar a tus clientes a compartir la información recibida en el email en sus redes sociales.
- Social promoting. Promociona un email en tus redes sociales.
Probablemente la mayoría de los mercadólogos o involucrados en marketing están haciendo un buen trabajo realizando conexiones exitosas a través de las redes sociales. Últimamente cada email que leo incluye de alguna manera un “Me gusta” “sígueme” o “suscríbete”. Lo anterior es una buena estrategia para invitar a tus clientes a seguir tus redes sociales e incrementar tus seguidores.
Muchos mercadólogos están empezando a implementar algunas tácticas sobre promoción en redes sociales, pero tal y como lo describe Chris Penn, puede que la mayoría de los clientes no tenga gran interés en compartir un boletín recibido vía email en cualquiera de sus redes sociales.
Sin embargo, la única área en donde realmente veo que la mayoría de los mercadólogos están involucrados es en el intercambio social.
Seguramente la manera en que se le puede preguntar indirectamente a los clientes si pueden o no compartir la información recibida vía email es dejando iconos de “Comparte” por todo el email. Sin embargo, hay que recordar que no todos los emails se prestan para esta actividad.
¿Qué es lo que hace que valga la pena compartir el contenido de un Email?
Esa es la primera pregunta que la gente me hace cuando les platico sobre compartir en redes sociales. Que es lo que hace que un email sea viable para compartir.
Debido a que la mayoría de las confirmaciones que se reciben vía email contienen información personal, casi todos los emails tienen el potencial para ser compartidos. La palabra clave, claro, es tener potencial. Al enviar un email y preguntar a los clientes si pueden compartirlo, es importante recordar unos cuantos consejos.
- Pregúntate por qué. ¿Por qué deberían compartirlo? ¿En qué me beneficia como empresa y en que beneficia al cliente? ¿Qué van a poder encontrar las personas a las cuales se les comparta el contenido?
- Hazlo fácil. Si tus suscriptores deben darle click más de una vez al link o botón para compartir tu email, olvídate de que lo hagan.
- Hazlo obvio. Si quieres que tus clientes compartan la información, asegúrate de que ellos tengan varias opciones para compartir.
- Permite que tus clientes compartan todo el contenido del email, así como el contenido bloqueado. A veces un email completo vale la pena compartirlo mientras que otras veces solo vale un artículo, blog post, o sección del contenido que queremos compartir. Si tu servidor tiene esta opción, úsala.
La oportunidad perfecta de compartir en redes sociales (Fallida, por cierto)
Durante la semana, un email de Fine Cooking llego a mi inbox. Enseguida note la frase que estaba en el campo de asunto “Comparte la alegría de Fine Cooking”.
Inmediatamente abrí el correo y me encontré con esto.
Olvidémonos del hecho de que mi esposa y yo somos suscriptores de Fine Cooking desde hace ya varios años. Estaba emocionado por compartir mi amor por esta revista con todos mis amigos.
Solo había un problema: No había una manera fácil de compartir este correo en mis redes sociales.
Claro, pude haber reenviado el correo a varios amigos, pude haberle dado click a la imagen y haberla visto en el buscador, después haber copiado el URL y pegarlo en Facebook, google+ y Twitter, pero eso me hubiera tomado mucho tiempo y esfuerzo.
Este Email es el perfecto ejemplo del porque vale la pena compartir un email, aunque no pude hacerlo de manera fácil en mis redes sociales. Nooooooooooooooo.com
Noten que Fine Cooking puso en práctica el punto del porque debería compartir, (#1 por cierto) con “Ahorra 9.95 cuando tú la das como regalo”. Sin embargo, se olvidaron del punto 2 y 4: No era fácil de compartir en redes y no todo el contenido se podía compartir.
¿Estas creando Emails que valgan la pena compartir?
Si es así, me encantaría escuchar más acerca de ello, así podría compartirlos con esta comunidad. (Tu hazme saber esto “ve como he logrado llegar hasta aquí”) Por favor, “comparte” en los comentarios debajo, siempre estoy buscando buenos ejemplos.
Traducción por: Rosa A. Salazar
