Hace ya algún tiempo en mi blog (al que espero ya estés suscrito) hable acerca de la importancia de los teléfonos móviles o smartphones han tomado actualmente.

Debido a estos cambios, se han generado nuevas adaptaciones en la industria del marketing por correo electrónico. Digamos que los smartphones están de moda y hay que adaptarnos a eso, pero…

¿Qué tan de moda?

De acuerdo al reporte generado por comScore en Febrero de este año,

133.7 millones de personas en Estados Unidos tienen un Smartphone (57% de penetración en el mercado) durante los tres primeros meses terminando en Febrero, arriba de un 8% desde Noviembre.

Déjame repetirte este dato: 57% de las personas en Estados Unidos tienen un Smartphone. ¡OMG!

Email y Smartphone

Así que con este aumento en la “penetración del mercado móvil,” ¿Cómo deberían los especialistas del marketing por correo electrónico estar respondiendo… o adaptandose? ¿Cómo lo harías tú?

Una respuesta corta y simple sería: Si no estás pensando en la experiencia móvil al hablar del marketing por correo electrónico, podrías estar perdiendo el barco.

Sin embargo, el problema es que hay un montón de consejos flotando por ahí relacionados el correo electrónico móvil. Algunos buenos y otros no tanto, y hay unos terribles. Por eso me encanta la forma en que la gente de marketing de BrightWave rompen algunas de esas verdades de sus 6 mitos de Mobile Email whitepaper (descarga gratuita aquí).

Por cierto, esto no es un post patrocinado y BrightWave no me paga. ¡Ellos ni siquiera saben que estoy escribiendo esto! Dicho esto, yo no conozco personalmente a Simms Jenkins – fundador y CEO de BrightWave pero sé que es una de las personas más inteligentes en la industria del marketing por correo electrónico.

Yo recomiendo que si pueden descargar el documento de los 6 mitos del correo electrónico móvil, lo hagan… ¿Si mencione que es gratis verdad?

El mito que más llamó mi atención fue:

Mito #6: Necesitas un sitio web móvil.

En cambio, el equipo de Marketing BrightWave sugiere empezar con un landing page móvil. Interesante e inteligente.

Así pues, descarga gratis el documento “6 mitos de Mobile Email” ahora.

Sabemos que sabemos. Suena como una contradicción, pero no lo es. El mundo del SEO es amplio y variado y desciende de un profundo fundamento de conocimiento técnico de “saber cómo”. La clase avanzada de SEO avanzado sondearía las profundidades del conocimiento técnico de computadoras del “saber cómo”.

Que no estamos haciendo hoy.

Por lo tanto la dicotomía es Básica-Avanzada.

Bueno ahora que está todo más claro, podemos hablar un poco más sobre lo que sucede después de optimizar un sitio web.

Después del principio viene… lo de en medio.

Por lo tanto en nuestra pequeña charla,  señalamos que la optimización de un sitio Web es la forma de garantizar que los motores de búsqueda saben de qué estás hablando.

El siguiente paso es convencerlos de que tú sabes de qué estás hablando.

Dado que no hay un motor de búsqueda que se adelante a lo que vas a hacer, es necesario que tú los convenzas a través de acciones.

Y lo peor, no es tu acción lo que quieren ver. Si no que los motores de búsqueda confían en que tu conocimiento está directamente relacionado en la confianza que han depositado en nosotros, bueno en todo el mundo.

Los motores de búsqueda miden esta confianza en cuanto a la reacción que tienen los visitantes en tu sitio web: el comportamiento de los visitantes, las señales sociales, y por encima de todo lo anterior, links a varias páginas.

Así que para comenzar a convencer a los motores de búsqueda que no eres un lunático o un estafador, tienes que comenzar a construir algunos enlaces.

Ya sabes el orgullo va por delante, mejillas rojas carmesí.

Bueno antes de ir más lejos, un anuncio: a comparación de la primera etapa SEO, que sin duda puede ser intentado por aficionados, link building sin ayuda profesional es inadmisible.

No porque no seas lo suficientemente inteligente, lindo o carismático.

Nosotros creemos que eres eso y mucho más.

Pero construir enlaces, es invertir mucho tiempo y para hacerlo bien necesitas una estrategia y herramientas que no están al alcance de equipos de marketing internos. Las agencias SEO, que tienen más de un cliente/cuenta, le dan mucho uso a estas herramientas y son pagadas por ellos mismos.

Y así terminó el PSA.

Eres absolutamente bienvenido para intentarlo por tu cuenta o para aprender tanto como puedas. Tenemos una gran fe en el ingenio humano y la determinación.

(Y la música se hincha mientras tomamos un momento para reflexionar sobre Galileo y Eli Whitney y Marie Curie y Neil Armstrong y Buffy la caza vampiros y el que inventó la cinta adhesiva).

(Porque lo que inspira más fe en la humanidad que una pequeña niña luchando contra el mal con un lanzacohetes?)

Cimientos

Bueno sigamos adelante.

Antes de empezar a mejorar o construir tu perfil, necesitas saber con qué estás trabajando.

Si tienes una marca, un sitio web muy bonito, no tienes nada y eso no importa. Tienes la suerte de comenzar desde abajo con una autoridad nula y construir el contenido y el compromiso social que necesitas.

Pero, de verdad, muy pocas personas están empezando desde cero. Si tu estas intentando mejorar el posicionamiento de un  existente sitio web o un sitio rediseñado recientemente necesitas saber dónde estás parado antes de empezar a moverte.

La herramienta que normalmente utilizamos es esta en la que necesitas pagar suscripción para obtener más.  SEOMoz’s Open Site Explorer puede darte una idea amplia de los links principales de cualquier sitio web. Te dice que sitios están apuntando links hacia a ti (backlinks), las métricas de estos sitios, que página de tu sitio web tiene links hacia otro, que texto tiene el link (anchor text).

Como alternativa, algunas personas utilizan  Majestic SEO’s Site Explorer para obtener la misma información.

Sin embargo el obtener esta información te permite saber que links están apuntando a tu sitio. ¿Son muchos blogs? ¿Muchos directorios? ¿Industrias locales? ¿Todos señalan a tu home page? ¿Todos están utilizando tu marca? ¿Están utilizando Keywords como anchor text? ¿Estos links vienen de sitios con relevancia?

Solo cuando sepas esta información podrás indagar en hacer más.

Lo bueno de esto es que puedes conseguir una prueba de 30 días de todas las herramientas de Moz, incluyendo Open Site Explorer. Así que si no estás en una agencia que lo compre puede probarlo tú.

 Identificación Ilícita

Bueno está bien. Pero, ¿quién no ama una buena aliteración de vez en cuando? Una de las mejores maneras de identificar los vínculos que puedes desear es echar un vistazo a lo que su competencia (los que realmente están haciendolo mejor que tu).

Esto se puede obtener usando la herramienta de Open Site Explorer para obtener backlinks de competidores y ver en donde están efectuando esta construcción de enlaces, puede ser en: blogs, directorios, sitios de comercio electrónico, sitios de visita, etc.

Hay muchas herramientas que pueden hacer esto incluyendo:

Citation Labs’ Link Prospector  o Wordtracker’s Link Builder.

También puedes usar el viejo ingenio humano y tu conocimiento de la industria para averiguar cuales enlaces son útiles. (Galileo Galilei, ¿recuerdas?).

Una vez que hayas identificado que no tienes  y donde puedes encontrarlo, puedes empezar a ver cómo obtenerlo.

La verdadera construcción de enlaces: parte I. Obras de arte cuidadosamente hechas a mano

Hay dos enfoques básicos para la creación de links y de ninguna manera son mutuamente excluyentes.

La primera es la construcción de enlaces manual. Esta técnica para muchos ya esta pasada de moda, (no estamos diciendo que ya no se use). Pero se invierte mucho tiempo para la creación de un solo enlace.

Sin embargo sigue siendo un método eficaz para air en busca de algo específico, principalmente sitios con un alto grado de relevancia (.gob, .edu,). La construcción de enlaces manual implica identificar el sitio web donde queremos hacer el enlace, averiguar lo que se necesita para poder hacer uno ahí.

A veces esto puede ser tan simple como escribir un pedazo de contenido, y en ocasiones implica revisar todo el sitio web para poder encontrar que podemos aportarle.  Y el horror de horrores es pedirle un link.

Como hemos dicho esta no es la forma más eficaz de conseguir enlaces, pero te puede permitir conseguir algunos de gran valor.

El Link Building real,  parte II: Palabra virtual o convencer a todos que eres el más listo o trabajar más inteligente, no más difícil

El segundo método para la construcción de enlaces es algo llamado content marketing.

(Uh, no es que hayamos inventado el término nosotros. Porque no podemos tomar crédito de esto).

Algunas otras cosas brillantes como golpear un local de dulces para reponer los que teníamos sí.

Nuestra super pretty Pinterest boards, también.

Acuñar el término “content marketing”… no tanto).

Content marketing, por muy extraño que parezca, se explica por sí mismo, en realidad no se inicia con la creación y la comercialización de tu contenido.

Se inicia con la comunidad que está en línea. Esto suele ser una amalgama de tus socios, tus compañeros, tus líderes de opinión, y tus clientes. ¿Quiénes están en línea?, ¿Dónde?, ¿Son ellos bloggers?, ¿Participan en foros?, ¿Están en Twitter?, ¿Están en Facebook?, ¿Están en LinkedIn?, ¿Cómo puedes llegar a ellos?, ¿Cómo puedes construir una relación con ellos?

Paso Número uno: La introducción y un poco de adulación juiciosa

Construir relaciones empieza por el compromiso en los puntos de venta donde realmente están. No seas agresivo o te auto promociones descaradamente. Sólo haz comentarios en sus blogs, retwittea, con respuestas originales, por ejemplo:

“Fort Coloradoans need to make one of these! RT: @REI Bikes Infographic: Cyclists: Are You With the Right Bike? http://www.rei.com/features/infographics/bike.html.”

Paso Dos: Astutamente demuestra tus conocimientos, (vamos sin ser un “sabe lo todo”).

Cuando comiences a crear relaciones con otras personas, y tu nombre comience a ser reconocido, una vez que comiences a crear cierta legitimidad, con los blogueros y su audiencia, permite que empiecen a referirse a tu contenido o a algunos términos de tu contenido para hacer alguna referencia:

“Me di cuenta de que estaban lamentando la falta de información sobre las necesidades nutricionales básicas de la rata topo lampiña. Lo que pasa es que tengo toda una colección de recetas para la rata topo lampiña inspiradas por mi amigo sin pelo Hefesto. Yo recomiendo empezar con el Supremo suelo. nakedmoleratcuisine.com / suelo suprema”.

(Uhhh, no es un sitio web real, en caso que estuvieras pensando eso.. lo siento amigos)

(Y, bueno…. supongo que nos las arreglamos para trabajar en una pequeña zoología….)

Paso Tres: Comienza a ver las diferencias de contenido y llénalos.

Una vez que te llegues a dar conocer en la comunidad, comenzarás a entender cuál es el tipo de información que se les antoja a los lectores. ¿Cuáles son las quejas recurrentes?, ¿Cómo puedes ayudar?,  ¿Qué es lo que no se está tomando en cuenta?

Crea el contenido que necesitan y no tengas miedo de hacerles saber que lo has hecho.

“Hey la semana pasada estaban comentando que no había ninguna mujer en la industria del entrenamiento de monos. Junte una lista de mujeres que se encuentran en esa industria y pedí a más personas que enlistaran más si sabían de otras mujeres. Siéntanse libres de compartir esta lista a las mujeres que posiblemente están enfadadas por no estar contempladas.”

Paso Cuatro: Enjuaga y repite hasta que te amen

La idea es que te conviertas en una persona que constantemente este agregando conocimiento a la web y que este contenido sea compartido sin necesidad de preguntarte.

(Y en caso de que de vez en cuando aparezca la sequedad de ideas – que pasará – aquí está un poco de inspiración para la creación de contenido de todo tipo).

Si alguien que te está siguiendo en Twitter y tiene una gran audiencia, ponte en contacto con ellos. Encuentra algo en común en un tweet,  crea un diálogo en un blog, o por medio de emails, llamadas telefónicas. Conviértete en alguien que se sienta cómodo en preguntarles si puedes hacer un re-post, guest blogging, o re-tweets. Demuéstrales que pueden confiar en ti, que conoces sobre sus cosas. Y demuéstrales el comportamiento que quieres seguir. Comparte las cosas interesantes que encuentres.

Con el paso del tiempo se darán cuenta que eres una persona buena que comparte cosas interesantes.

(El bono, por supuesto, es que también consigas un amigo y mentor. ¡Doble victoria!)

Por supuesto que hay más sobre esto

Eso es lo que pasa con estás cosas, siempre hay más. Hay muchas cosas que se pueden hacer con las redes sociales, con búsquedas locales, y aún con el contenido de marketing. Multimedia: videos, infografías, webinars y podcasts.

Parte de eso es porque este post es muy largo, así que gracias.

Parte de esto es porque estamos metidos en esto la mayor parte del tiempo. Y no podemos compartir todos nuestros secretos.

Y parte de esto va hacia Eli & Marie & Buffy: tienes la capacidad de este tipo de creatividad. Tienes que pensar en cómo conectar con la audiencia, puedes pensar en el contenido como satisfacer el apetito de las personas. Pues lo conoces lo mejor que puedes.

Y en caso de que quieras un poco de ventaja, aquí está una lista ordenada de las estrategias de construcción de enlaces. Tómalo como un grano de sal, especialmente los directorios, ya que sabemos que es de cierta manera peligroso, pues puedes quedar atrapado en construír links perjudiciales y no relevantes).

Siéntete libre.

Estaremos ahí en caso de que nos necesites.

Un URL por página

En un mundo ideal, la arquitectura de tu sitio deberá estar configurada para que lo rastreadores de los motores de búsqueda sean capaces sólo de visitar cada página de tu sitio en una sola dirección Web y ni una más. Te puedes estar riendo, pero cuando Google te mande un mensaje en Google Webmaster Tools de: “Me rindo, tu sitio tiene demasiados URL’s”, entonces ya no te estarás riendo. En serio.

Mantén los colores y tamaños juntos

Si creas varias páginas de productos donde lo único diferente es que ofreces el producto en rojo, verde o azul; chico, mediano o grande, entonces estás creando muchas páginas.  Es cierto que cuando decides dejar el “Envíaselo a un Amigo”, “Añadir a mi Lista de Deseos” o “Comparar Productos” las páginas se indexan, pero son páginas que Google no quiere en su índice.

Meta descripción: describe la página

El propósito de una meta descripción es proveer a “agentes de usuario” como rastreadores de motores de búsqueda y sitios de intercambio social, una sola descripción por cada página, que le diga a la gente de qué se trata específicamente la página, y persuadirlos para que visiten la página cuando ellos la vean en algún lado que no sea en el mismo sitio. Ya que si no incluyes una útil y bien escrita meta descripción de al menos 150 caracteres que incluya palabras clave (keywords) a las que estás apuntando, los motores de búsqueda podrían usar lo que quieran como un snippet (fragmento).  Algunas veces es algo que ni siquiera puedes ver.

Tener o no tener un título

Cada página de un sitio debe tener un título único (<title>) que describa la página y que utilice un lenguaje único para las personas interesadas en lo que ofrece la página. ¿Comprarías libros que no tienen títulos en sus portadas? (Esa sería una librería muy divertida).

¿Te ha perseguido el Jinete sin Cabeza?

Tu página web no tiene que utilizar títulos (<h1>) que les diga a los visitantes de  qué se trata la página, pero si lo hace, úselos para decirle a la gente  para qué es realmente la página. Un h1 puede actuar como si fuera el título principal de esa página (On-page title) y puede usar palabras clave (keywords) dentro de él para que las personas que buscan la página, puedan usarlas para una mejor búsqueda. Ese título podría ayudar a posicionar la página en los primero lugares (rankear) sólo por esas palabras clave.

Alt significa: Alternativo

Si alguien no puede ver la imagen significativa que agrega un valor a tu página, descríbela con el texto alternativo (alt text), así ellos pueden darse una idea. Usa alt=”” para imágenes decorativas y viñetas, porque esas cosas realmente no necesitan ser descritas para nadie, ni siquiera para motores de búsqueda. (Realmente no es divertido posicionarse en los primeros 10 lugares por la búsqueda “flecha azul” solo porque sus viñetas son flechas azules y tu alt text las llama así).

Los guiones bajos no son útiles

Al crear nombres de archivos y directorios para las páginas web y fotos, puedes proporcionar un indicio de lo que se trata la página, el directorio o la foto, cuando utilizas las palabras en un nombre que los describe. Puedes dejar que las palabras vayan juntas, pero a veces el resultado de hacerlo puede ser lamentable, ya que los motores de búsqueda podrían segmentar el texto de una manera distinta a la esperada, y algunas veces muy inapropiadamente. Puedes separar las palabras con un número de símbolos diferentes, pero los guiones son conocidos por ser los separadores que los motores de búsqueda entienden como separadores y los guiones bajos son separadores que los motores de búsqueda no reconocen como separadores. Google entiende “título-de-la-página” como “título de la página”. Google entiende “título_de_la_página” sólo como “título_de_la_página”.

Madlibs es un juego de niños, no una estrategia de contenido

Madlibs es el juego que permitía a las personas tener turnos para llenar con palabras (sustantivo, verbo, adjetivo, etc.) en textos que a veces terminaban siendo cuentos muy divertidos, como una especie de juego de salón. Tener varias páginas en un solo sitio donde el texto es sustancialmente el mismo, excepto por algunas palabras clave diferentes insertadas en diferentes páginas, no se encuentra entre las mejores formas de producir contenidos para un sitio, e incluso ha sido criticado en el pasado por personas como los directivos de Google, el equipo Webspam y Matt Cutts, entre otros.

Para una foto, todo es Meta Datos

Los motores de búsqueda están trabajando en la identificación de objetos y personas en las imágenes, y así poder tener una idea de lo qué se trata, pero aún es un trabajo en progreso. (Ellos se dieron cuenta el verano pasado con gatos, por lo que podrías estar a salvo con esas fotos.) Los motores de búsqueda utilizan los datos que están fuera de las imágenes para identificar de qué se tratan esas imágenes, como un nombre de archivo, el texto alternativo, una leyenda (dentro del mismo  HTML de la foto) o textos que están alrededor en la página donde aparece la foto. Utiliza la oportunidad de usar sabiamente los meta datos de las fotos.

La falta de velocidad, mata.

La velocidad a la que las páginas se abren y el tiempo que tardan en cargar puede ser tan lento que los visitantes terminaran abandonando tus páginas, o haciendo clic en otro resultado de Google porque tu página no aparece. Tener páginas rápidas es una buena experiencia para el usuario, y tener páginas lentas puede causar que los visitantes se vayan.

¿Cuáles son tus 10 mejores reglas de SEO?

Nota: estas reglas no son necesariamente mis “top ten”, pero son las primeras que yo pensé como reglas cortas.

 Traducción por: Gabriela García

A veces nos preocupamos por ver las cosas malas que pasan a nuestro alrededor, especialmente cuando estas tienen relación con cuestiones de auditorías SEO o link building o construcción de enlaces. Confiamos en la compañía equivocada y eso nos ha ocasionado problemas, y eso nos lleva al siguiente razonamiento: ¿Cómo encontrar un consultor SEO en quien se pueda confiar? Puede que en tu búsqueda te encuentres con las proclamadas “mejores compañías SEO”, pero no dudes en que dentro de estas falten expertos en SEO. Michael Cottam nos proporciona las 5 preguntas que NO debes hacerle a tu potencial agencia de SEO. 

Frecuentemente tengo diferentes perspectivas de mis clientes que han enfrentado el lado oscuro del SEO. Es como si ellos hubieran comenzado un entrenamiento Jedi bajo las ordenes de Lord Voldemort en lugar de Yoda. Luego, como Anakin Skywalker, un pingüino llega y le corta el brazo (vean el parecido entre Christopher Lee y el conde Dooku y díganme si estoy mal)

Así que ellos acuden a mí, buscando hacer todas las preguntas que tienen en la cabeza acerca del siguiente paso que los expertos en SEO los asesores y puedan defenderse. Pero no entienden que en SEO desde el momento de la consulta ya están haciendo preguntas erróneas.

Aquí hay 5 de mis preguntas favoritas que me han hecho clientes potenciales que se encuentran en recuperación de una relación mala con el SEO.

1) “¿Podrías mostrarme un ejemplo de una auditoría SEO que hayas realizado para otro cliente?”

Una palabra: Confidencialidad. Si usas un documento real de un cliente pasado, vas a tener que redactarlo completo.

Realmente no quieres compartir ni una lista de otros clientes, porque si eres como yo, esa lista estará llena de ideas y recursos que has ido recopilando durante años, y es de tu propiedad intelectual. Debes estar seguro que lo que compartes con un cliente para crear una relación a largo plazo va a ser compartido con otros asesores conforme el cliente vaya armando un equipo y elija al mejor (aquí es donde los otros asesores dicen “¿qué te crees?”)

Puedes contestar esta pregunta de la siguiente manera:

Las mejores prácticas son propiedad intelectual individual, y las recomendaciones que haces para otros clientes se convierten en su propiedad intelectual. Comparte con ellos testimonios de otras experiencias desde un punto de vista de auditoria, así como recomendaciones que puedan impactar en el tráfico de su sitio.

2) “¿Tienes una lista de keywords que me puedas recomendar basadas en tu investigación?”

Ten en mente de donde viene esta pregunta. La última compañía SEO que les brindo servicios les proporcionó al menos una lista de 3,000 keywords con 19 métricas diferentes para cada una. Y solo porque ellos no las hayan entendido significa que el tamaño del documento no les haya impresionado.

La búsqueda de palabras clave o keywords es importante y, a la vez no es imprescindible en una campaña SEO. Es la mezcla de los resultados que muestra cada uno de los términos, de manera individual y combinada con el grado de competitividad de cada uno.

Si planeas hacer esto gratis, lamento decirte que eres un poco tonto, a menos que tu trabajo no haya sido lo suficientemente bueno como para que cobres por él. Y no pienses que con hacer un poco vas a sobresalir, tienes que ser excelente. No creas que por no cobrar te van a llamar más, al contrario, eso demuestra a veces la poca capacidad de la persona.

Entonces, tu respuesta sería algo así:

Hacer un Keyword Research es una parte critica de cualquier análisis SEO, y debe ir mas allá de un simple reporte. Vale la pena explicar un poco más a profundidad la importancia que tiene en un análisis de competencia para escoger su público objetivo.

3) “¿Me puedes proporcionar una cuota mensual por tus servicios SEO que me garantice que los términos de mi sitio estarán en el top del ranking  de la categoría a la que pertenezco?”

Garantía: Esa palabra importante en la industria del SEO

Primero, no hay garantía razonable en este negocio, siempre habrá un competidor, o dos (o diez) que escondan estrategias buenas para todo tipo de clientes.

Segundo, el cliente te dejó una encomienda: los rankings son el factor para el éxito que él desea, pero tú como especialista debes aclararle que ese no es el único factor de éxito.

• Convertir tu presencia en los SERPs para trasladar tráfico, esto es lo que nos muestra un encabezado de página.
• Deben aparecer fragmentos del texto que ofrezcan un valor agregado a los lectores.
• Debes  estar seguro que la foto de autor aparezca con formato rel= autor, ya que genera un aumento en el porcentaje de clics de un 30% a un 150%.

Tercero, la oportunidad para un cliente de que el tráfico de su sitio sea alto está relacionado con un proceso largo, que incluye que las plantillas de su sitio sean atractivas, incluyendo las descripciones de los productos. Si consideras que esta página es mucho más atractiva que tu página de inicio, considera cambiar de diseño o incluir la página que más visitas tenga en tu sitio como principal, para que sea de ayuda al incrementar el tráfico a tu sitio. La pregunta del cliente DEBERIA ser más como está:

“¿Cuánto costaría incrementar mis ventas online en un x%, y cuanto tiempo toma esta acción?”

Definitivamente no va a ser posible que le garantices nada, pero un rápido vistazo a su perfil, así como el de su competencia, checando el volumen de ventas, será información suficiente para que te des una idea de la realidad (sea fea o alentadora) del sitio. Además, te permitirá crear una estrategia de marketing y link building que colaboren en la acción de mejora.

Hace poco tiempo un cliente se me acerco para gastar una considerable cantidad de tiempo y dinero en una búsqueda de aspectos de marketing a mejorar, pero cada término que salía sobre el producto no era algo medible como el volumen de venta. Lo único que sobresalía era que la competencia era intensa. Al cliente se le sugirió hacer una estrategia en la que la venta fuera directa con la persona, en donde ellos pudieran experimentar el uso del producto, tocarlo y sentir los beneficios. Para eso, hice un lado mis servicios y solicité que no se solicitaran más, ni los míos ni de nadie más, ya que era gastar dinero en algo que no iba a dar los resultados que el cliente quería. Es cierto que puede que me haya perdido una gran oportunidad de negocio, y algunos otros SEO hayan decidido ayudar a este cliente, pero mi decisión no la cambio.

4) ¿Cuántos links vas a construir por mes y cuánto me costará cada uno?

Para parafrasear a Obi Wan Kenobi: Estos no son los links que tu estas buscando.

Una mejor pregunta sería:

“¿Qué tipo de links obtendrás para mí, y cuál será el costo en tiempo y dinero para cada uno de ellos?”

Tu respuesta debe incluir diferentes modos de outreach, así como creación de contenido, patrocinios/donaciones a la caridad, una campaña de Relaciones Públicas que inspire a reporteros/bloggers a escribir específicamente sobre lo que tu cliente está haciendo.

De hecho, cualquier pregunta que empiece con “¿Me puedes garantizar…?” Bueno, esto es como preguntarle a un quarterback si puede garantizar que su equipo gane el Super Bowl antes de firmar un contrato en el equipo. No puedes garantizar nada, el cliente tiene competidores que ya cuentan con especialistas en marketing con un tiempo de trabajo avanzado, y considera que algunos pueden ser mucho mejores que tú, además de la ventaja del tiempo.

Al momento de enfrentarme a una pregunta como esta, me gusta responder que puedo garantizar que haré lo mejor de mi parte para hacer crecer el negocio de mi cliente a un costo razonable,  y así como contestaría un Quarterback, puedo decir que mi pase será exitoso si mi equipo colabora para lograrlo.

Así que, para darle respuesta a esto:

Claro, puedes ponerle precio a mis servicios. La llave es que todo cliente que entienda que teniendo un mejor camino para lograr las metas, el impacto se verá reflejado en cuestiones como nuevos clientes, tráfico y fidelidad. Lo más importante es que se debe entender que los rankings son únicamente un factor en una enorme ecuación.

5) “¿Realizas trabajos por pago? Queremos estructurar el contrato de una manera que solo paguemos si obtenemos resultados.”

En principio, esto no es algo razonable, pero sabemos que en general toma un poco de tiempo ver resultados en la mayoría de las tácticas SEO que se emplean. Ocasionalmente tendremos un cliente con un perfil muy bueno, y lo único que requiera es modificar algunos títulos en las páginas o algunos anchor text internos, y que en un mes se complete el trabajo. Para la mayoría de los sitios, los resultados van a tomar meses, ya que incluyen generación de contenido, lo que requiere que exista promoción del mismo, además de generar links, actividad que podrá tomar un mes en comenzar a dejar ver resultados.

Si le comentas a tu cliente que requieres de inicio un 10-20% del costo total de trabajo, le generas una seguridad en tus habilidades. Ten cuidado con los riesgos que esto conlleva. En el mundo del SEO, todo cambia, con el simple hecho de una pequeña modificación en un algoritmo de Google, puede que pierdas todo el trabajo realizado. Ten una estrategia de respaldo para este tipo de imprevistos. Como diría Yoda, “Difícil de ver, siempre es el futuro”

Tomate tu tiempo

Así como vas a lidiar con preguntas como estas, necesitas recordad que los clientes están condicionados por las condiciones que en el pasado les ha tocado experimentar. Están acostumbrados a ganar de trucos baratos, y probablemente piensen que los trabajos que fracasaron en el pasado, también los repetirás tú. Se consciente que nunca lo harás completamente feliz, y que el trabajo es más difícil y con mas estrés para ti y tu equipo.

Traducción por: Rosa A. Salazar

Snippets de la gente

Las nuevas caras (en su mayoría) que se muestran en los resultados de búsqueda de Bing no son snippets de autoría en sí, sino que son snippets de la gente derivados de entidades. Se trata de quién es el contenido en lugar de quién creó el contenido.

Si no los has visto, aquí hay una muestra de cómo luce uno cuando buscas Lauren Cohan.

Se parecen a los snippets de autoría que Google ha puesto en marcha, pero sin duda son diferentes en su aplicación.

¿Datos estructurados?

La primera suposición es que Bing podría estar usando datos estructurados para presentar estos nuevos snippets. Tal vez están utilizando el atributo de persona marcado en schema.org.

No. No hay datos estructurados en esta página y he encontrado muchas otras personas con snippets que carecen de esta marca. Así que si Bing no está utilizando los datos estructurados, ¿que están usando para unir e identificar a las personas?

Páginas de las Personas

Es evidente que se basan en gran medida en fuentes como Wikipedia, LinkedIn y Freebase. Pero parece que están ampliando sus fuentes de datos sobre las personas a otros sitios y páginas específicas.

Buscando a Simon Le Bon encontrarás que un snippet de la persona aparece desde Wikipedia, IMDb y de Biografía. Wikipedia es una obviedad y IMDb tiene sentido también. Biografía fue el que sorprendió.

Noté que tanto IMDb y Biografía tenían espacios para nombres o carpetas (subrayadas en rojo) que parecían ser fáciles identificadores para las entidades. Así que me decidí a buscar más fuentes y las encontré:

CrunchBase

MySpace

NBA.com

Quora

TED

ESPN

The Canadian Encyclopedia

Amazon

MTV

Last.fm

Forbes

NNDB

Facebook

Twitter

Yahoo! Movies

Hollywood.com

AskMen

FriendFeed

TV Guide

Comedy Central

La mayoría de estos tienen ya sea un espacio para nombres que los hace fáciles de identificar como persona o son perfiles claros como en el caso de MySpace y FriendFeed. Ya sea un “jugador”, “artista”, “celebridad”, “persona” o “perfiles”,  parece que Bing ha determinado páginas que coinciden con estas entidades concretas.

Páginas “sobre nosotros”

Los snippets de las personas aparecen más seguido en las páginas “sobre nosotros” que soportan la idea de que Bing está buscando páginas de alta confianza y no asignar la autoría real.

Como pueden ver,  tengo un snippet en mi página. He aquí otro ejemplo.

Una vez más, en el ahora extinto sitio de Matthew Inman da un snippet, mientras que el sitio en general no. El snippet está mostrando páginas sobre esa entidad, no escrito por esta entidad. Lo que pasa es que hay cierta coincidencia en estas áreas.

Un tipo de datos estructurados

Muchas de estas páginas tienen una rica cantidad de datos. Si bien no están remarcados con los datos estructurados en sí, los motores de búsqueda pueden analizarlos con claridad y utilizar esa información. He aquí un snippet de la autoridad de Green Day.

Esa página no tiene datos estructurados remarcados, pero si tiene una estructura.

¿Personajes?

Empujando más allá en la elección de las páginas a utilizar para el snippet empecé a buscar personajes. Primero Harry Potter y luego Derek Zoolander.

No se aplican los snippets a pesar de que aún hay información de IMDb. La diferencia aquí es que está sacando un título y un personaje en su lugar. Tal vez no es así como funciona pero es así como mi patrón mental de unión lo ve ahora mismo.

ChaosSEO notó que podía conseguir que los nombres de los personajes aparezcan en los snippets de las personas. Efectivamente, se puede.

Y…

Tiendo a pensar que hay una cubierta especial con IMDb por lo que solo se aplica el snippet a la página con el nombre de la persona, pero si tienes un snippet que aparezca en un personaje de IMDb por favor házmelo saber.

Pasando por personajes fue realmente instructivo. Primero empecé a ver que había asociaciones entre las entidades de persona y personaje.

Una búsqueda de Hermione Granger produce snippets de la persona y un resultado de Emma Watson. Es evidente que hay un poco de entendimiento de que las dos están relacionadas. Puedes conseguir la misma dinámica para una serie de búsquedas de personajes, como Gandalf o Chewbacca.

Finalmente, encontré un resultado que me hace sentir muy seguro de que esto no es del autor para nada sino detección de la entidad.

Es evidente que Harrison Ford (o Han Solo) no es el autor de estas piezas, sino el tema de ellos.

Imágenes Descentralizadas

Hay pocos casos en los que un sitio recibirá un snippet de la persona. Esto parece raro y sólo se produce cuando Bing tiene una alta confianza de que tienen a la persona adecuada.

Aquí podemos ver que un snippet de la persona se aplica al sitio de Seth, pero que la imagen es sacada de ese sitio y no de alguna base de datos central. Esto proporciona una cierta variedad en lo que se muestra, pero también conduce a algunos errores de vez en cuando.

Así que Bing parece confiar en que tienen a la persona adecuada asociada a ese sitio, pero la imagen que aparece no es Jason. Es Wesley Chan.

¿Autoría?

¿Es esta una forma de autoría? Más o menos, un poco, en realidad no. A veces, verás aparecer en una página de contenido, lo que parece ser un snippet de la persona.

Tim es el autor de esa obra por lo que hay una posibilidad de que lo hayan identificado y estén tratando de presentar la autoría basados en ese hecho. Pero es más probable que sólo lo identificarán como una entidad. Debido a que las imágenes están descentralizadas, saca lo que puede de ese artículo.

Lo mismo sucede con esta pieza de Mathew Ingram. En ambos casos hay datos estructurados en esa página que indican que cada uno es el autor de esa obra (aunque ambos no tengan Autoría de Google).

Así que no es autoría verdadera y muy pocas piezas de contenido tienen un snippet en este momento, pero si Bing decide seguir este camino y hacer las conexiones con todos los conjuntos de datos (incluyendo los resultados sociales de la barra lateral), entonces se podría ver a Bing como una plataforma de autoría legítima.

En este momento parece que los snippets en los resultados de contenido son más como un efecto secundario de la identificación de las personas.

Bing ha introducido snippets de personas que se parecen a los snippets de Google pero están más centrados en identificar a las personas como entidades a través de una variedad de fuentes en lugar de asignar la autoría de los contenidos. Por ahora.

Traducción por: Sandra Vázquez  

Mike puede agregar otro ejemplo de como la localización puede jugar un rol en los rankings locales de Google.

Es bueno saber el nombre de las cosas.  Por ejemplo, un “Query Stub” es la raíz (las letras que alguien escribe) de un complemento automático para una sugerencia de búsqueda. Al menos es lo que aprendimos a partir de una patente concedida por Google hace una semana. Pero no sólo fue eso lo que aprendimos. Los resultados mostrados responden a los “Query Stubs” que pueden depender de acuerdo a la localización, al menos en las búsquedas de las entidades empresariales.

La patente nos dice que alguien de San Francisco es más probable que busque restaurantes o transporte público a diferencia de alguien que busque desde el Yosemite National Park, donde hay considerablemente menos restaurantes o transporte público.

Las categorías “restaurantes” o “medios de transportes públicos” son más importantes en San Francisco, que en un parque nacional.

Hay dos ubicaciones diferentes que podrían ser importantes para un buscador. El primero de ellos podría ser la ubicación real de un buscador, determinada por GPS, conexiones wifi, triangulación celular y dispositivos microelectrónicos integrados en algo así como un teléfono inteligente.

La otra localización puede ser indicada por la persona que está realizando la búsqueda, como un lugar que el buscador ha expresado específicamente en su configuración de ubicación de Google. (El buscador podría estar ubicado en San Francisco, pero podría ser la búsqueda de resultados en la ciudad de Nueva York, por ejemplo).

Imaginemos que Google ha pre-calculado la relevancia de los resultados de las categorías y diferentes localizaciones basadas en las entidades donde se encuentran. Imagina que las sugerencias de consulta se pueden autocompletar para los tipos de entidades empresariales y esto podría favorecer a que los resultados se ajusten mejor a las categorías para la ubicación en la que el buscador está o donde el buscador exprese su preferencia.

¿Qué anuncios podrían aparecer?

¿O qué resultados de búsqueda podrían rankear basados en la relevancia de una consulta tomando en cuenta la categoría y la relevancia de su ubicación?

Los resultados relevantes por categoría pueden variar dependiendo la ubicación.

He escrito sobre cómo se pudieron utilizar antes las categorías en las patentes de búsqueda de Google, pero ninguno de estos posts ha involucrado la ubicación como algo de gran importancia.

• How Google Might Determine Categories for Web Pages
• How Google May Boost Search Rankings for Your Relevant Pages Using Keywords in the Same Category as Your Website
• How Google May Use Categories as a Search Ranking Factor
• Improved Web Page Classification from Google for Rankings and Personalized Search

Puedo ver como la aproximación a la localización podría influir en cada uno de los posts.

Por lo tanto, alguien buscando “autos Ford” en un lugar donde hay un montón de concesionarios de Ford podría considerarse muy relevante para una categoría de ” Concesionarios  Ford”. En una zona donde podría haber una gran cantidad de talleres de reparación de coches de Ford, pero poco o nada de Concesionarios Ford, la categoría que sería la mejor opción para “autos Ford” pueden ser los talleres de reparación, y no concesionarios Ford. La patente nos dice que esto podría influir en los resultados web, pero estoy pensando que también podría influir en los resultados de búsqueda locales.

La patente es:

Determining relevance scores for locations

Inventada por Matt Lewis

Asignada a Google

Patente US 8, 407,211

Aceptada el 26 de Marzo del 2013

Archivada: 16 de Diciembre del 2010

Resumen

Métodos, sistemas y aparatos, incluyendo programas de computadora codificados en un medio de almacenamiento informático, para destacar la relevancia de los resultados de las localizaciones. En un aspecto, un método incluye almacenar una pluralidad respectiva de categoría, ubicación, relevancia y puntuaciones para cada ubicación de una pluralidad de ubicaciones geográficas.

Una primera categoría de ubicación de resultados relevantes se determina por una primera ubicación geográfica que no es ninguna de la pluralidad de ubicaciones geográficas. La determinación de la primera categoría-ubicación incluye el cálculo de la primera categoría de ubicación de resultado relevante sobre la base de una segunda categoría de ubicación relevante por una segunda ubicación geográfica en la pluralidad de ubicaciones geográficas y una distancia física entre la primera ubicación geográfica y la segunda ubicación.

Traducción por: Marco Velázquez

Este artículo no busca ser catalogado como debate acerca de la calidad de los resultados que muestra Google, así que mejor no toquemos ese tema. De lo que si quiere hablar este artículo es como se han producido cambios en la manera de descubrir contenido relevante.

Este cambio ha generado un gran impacto en los especialistas del marketing

¿Por qué?

Hagamos un ejercicio. Piensa acerca del comportamiento que tienes en los servidores de búsqueda. Tienes la necesidad de encontrar algo, por ejemplo digamos que quieres saber cosas acerca de operaciones matemáticas. Acudes a Google y basado en la necesidad que tienes, escribes “Learn to do math”. Acto seguido, Google te genera una lista de resultados que te responder la duda que hace unos momentos escribiste.

Facebook no es tan diferente. Cuando uno abre su página de Facebook, lo primero que uno encontrará son las notificaciones de sus amigos, fotos de lo que desayunaron, que alguien compartió un artículo de SEOmoz y ya por ultimo ver un chisme acerca de alguna celebridad.

El punto es que al momento de ingresar a Facebook, no pienso en lo que quiero ver, no pienso en que quiero saber que dijo una persona de la otra, simplemente aparece.

Esta es la principal diferencia entre “buscar” y “Socializar”

Nuevos métodos significan nuevas tácticas

Un par de meses atrás, realicé un estudio con BrightEdge y escribí acerca de los resultados en Search Engine Land. Sabiendo que el método de descubrir contenido era diferente entre Google y Facebook, me enfoqué en entender algunas de las limitaciones de los dos, así como encontrar oportunidades para alcanzar más audiencia en Facebook.

Lo que encontré fue que es más factible compartir un mensaje en Facebook. El largo del mensaje era diferente, ya que se tenían disponibles 97 caracteres en el título y cerca de 297 para la descripción. Sabiendo que la audiencia responde de manera diferente al contenido en Social Media que en los buscadores, existe una gran oportunidad para llegar a ellos.

Y llega a la tierra Open Graph Helper

Frustrado de que la única manera de ver como algo puede o no tener éxito con Open Graph en Facebook es a través de publicarlo directamente y probarlo, me decidí a pedir ayuda.

Amablemente,  Mike me ofreció ayuda (algo asombroso para mí). Hablamos por varias semanas sobre los detalles relacionados con la colaboración en este Bookmarklet. (Ayuda de Open Graph —solo tienes que arrastrar a tus marcadores), que hará todo el trabajo por ti.

Lo interesante de esto es que muestra todas las militantes que se descubrieron en el estudio de BrightEdge, y proporciona un ejemplo de cómo es probable que luzca en tu perfil de Facebook, así sabrás y actuarás bajo tu criterio.

Todo para llevar

Quizá debería haber un menú, pero para eso ten presente al Open Graph de Facebook. Con esa herramienta, no hay excusas. La próxima vez que escribas un blog post, hagas una auditoría o quieras ver que tan mal le va a tu competencia, acude a esta herramienta.

Asegúrate de que estás pensando en diferentes métodos para encontrar respuesta. Piensa acerca de las diferencias entre lo que tu audiencia encontrará en Google y lo que encontrará en Facebook, y considera optimizar los tags en Open Graph.

Tú tienes el control, ¿por qué dejarlo?

Traducción por: Rosa A. Salazar

Particularmente, lo que deberías hacer primero es abrir un rango de fechas suficientemente corto para no capturar miles de cambios que podrías ya tener en la indexación de la página basada en una auditoría del sitio o lo que sea, pero lo suficientemente amplia para tener una cantidad significativa de datos y después ordenar por “fuentes de tráfico -> Orgánico”, solo verás el tráfico de la búsqueda. 

Después, ordena por página de destino y luego por la tasa de rebote.

Lo que obtendrás después de hacer esto son páginas con las peores  tasas de rebote viniendo de los motores de búsqueda. La mayoría del tiempo, estas son páginas absolutamente malas con números de visitas pequeños, porque no están optimizadas o no son útiles – así que tendrán tasas de rebote astronómicamente altas. Porcentaje de rebote malo de los motores de búsqueda = nada bueno y posiblemente una señal de Panda.

Resultado ejemplo:

Esas no son páginas a las que quisiera indexar. Somete a este proceso a tus propios sitios y podrías encontrar contenido que desearías que los motores de búsqueda nunca descubran.

Claro, por favor ten discreción al indexar estas páginas, ya que no recomiendo que indexes cada página con tasas de rebote del 100% y pocas visitas.

Traducción por: Sandra  Vázquez

Si bien hay numerosos expertos que han cubierto este tema antes, una de las cosas principales es que la construcción de relaciones “lleva tiempo”. Pero eso no quiere decir que no puedas dividir tú tiempo para que no se te consuma sin darte cuenta, toda la mañana, todo el día o toda la semana.

Aquí estoy para mostrarte la forma para construir una relación en tan sólo 15 minutos al día. Así es, 15 minutos. Ponte un reloj de arena o una alarma en tu teléfono, o cualquier cosa que uses para mantenerte al día. El equipo de Outspoken Media puede decirte que estoy loco cuando digo que 15 minutos, cuando este tipo de estrategias te pueden llevar todo un día. Mi consejo es: elige un blanco en el día y enfócate en él y usa algunas tácticas. Al cabo de un mes podrías tener más de 20 relaciones. Todo por sólo 5 horas.

Voy a presentar esto desde, probablemente una de las más difíciles posiciones para trabajar, un mercadólogo interno, muchos con los cuales trabajo  todos los días. Estoy asumiendo que no tienes acceso a las cuentas de redes sociales o que te encuentras con el problema de ¿Por qué me contactas? O quizá no sabes a cuál correo electrónico comunicarte y tienes que tomar la información que sale en la parte de contacto del blog.   Como una agencia o consultor SEO estas tácticas también están siendo relevantes y muy útiles.

CONTACTO INICIAL

Comentar

Así es, comentando sin llegar a ser spam sólo por conseguir un link. Tómate 2 minutos y realmente lee un artículo reciente (que puede o no estar relacionado con tu agencia) y deja un comentario reflexivo.

Y sólo para aclarar a todos aquellos que se pudieran estar preguntando, no, no estoy categorizando ese comentario en el post para que el dueño del blog o el CEO de la compañía se enteren. Éstas son tácticas que son útiles para crear relaciones y posteriormente un Link si lo deseas.

Email

Si bien, hay algunas personas cuyas bandejas de entrada de correo electrónico son sagrados, he sido muy valiente personalmente con mis propias páginas al hacer outreach, y he tenido gran éxito. Puede que no sea la cosa más fácil de escuchar, pero cuando estás construyendo relaciones, las respuestas automáticas  no funcionan para ésta estrategia.

Así que estos son unos tips:

• Se carismático y genuino (incluso si eso significa usar  gramática inapropiada).
• Usa su lenguaje.
• Haz preguntas que no involucren las palabras “guest post” del todo.

Respeta su Tiempo

¿Te gustaría abrir tu correo y ver 70 correos no leídos y tener que leer uno por uno?

¡No!

Entonces no esperes que alguien lo haga. Primeramente toma una idea de tiempo aproximado, tomando en cuenta lo largo del artículo que leíste, después lo ocupado que estará tu contacto en leer tu mensaje y de ahí posteriormente escribe el correo. El dueño de un sitio pequeño te agradecería pero el dueño de TechCrunch no lo haría.

Eso también significa no dar seguimiento cada dos horas para saber si ha leído ya el correo.

Menciones

No estoy hablando de tweets, re-tweets, o acciones de Facebook, sólo hablo de mencionar (links) a alguien de quien estés interesado en un post de su blog o de alguna compañía. Una tercera parte de todo el Internet está en WordPress y WordPress permite Pingbacks. Es probable que, si mencionas a una persona en una entrada del blog, se darán cuenta.

Volverte un Contribuidor

A veces habrá sitios que no acepten contribuyentes porque están esperando escritores a largo plazo. Una gran cantidad de “link builders” han intimidado a los dueños de los blogs, porque están trabajando para construir links para una marca. Pero para construir una relación, el ser un contribuyente es una gran oportunidad. Si está dentro de tus responsabilidades y te puedes tomar el tiempo de escribir para ese blog continuamente hazlo.

Conectar

Esta es otra razón por la que ir tras objetivos irrelevantes es una oportunidad perdida. Cuando estás buscando sitios que se encuentran en la misma industria en la que te encuentras, puedes hablar de negocios con ellos. Pueden tener cosas en común que te permitan conectarte con él.

CONTINÚA CON LAS RELACIONES

Da Seguimiento

Dar seguimiento es importante. Mientras las personas tengan vida y no quieran leer un correo, la otra cara es esta: A veces algunos correos se pierden y no con una intención personal. No tengas miedo de hacer seguimiento, aunque regularmente doy una semana para volver a mandar un segundo correo. Una semana puede ser un largo tiempo en el mundo de una bandeja de entrada, por lo mismo programar un recordatorio cuando se envía el correo electrónico inicial, es una buena estrategia, ya sea que estés usando un plugin como Boomerang o establecer una fecha límite en una tarea a través de Trello.

Referrals

Esto es más apropiado después de haber estado en contacto con alguien por un tiempo, pero una vez más – estás en la misma industria, y si lo estás haciendo bien, estarás llegando a hablar con más gente aún. Si estás en contacto con un blogger quien está trabajando en un proyecto y necesita ayuda, pregunta entre tus contactos si alguien estaría interesado en ayudar a dicho blogger. Vas a generar buena voluntad, tanto con el blogger y con todo el mundo en su conjunto. Cuando tú ayudas a otros sin esperar nada a cambio, todo se regresa a tu favor.

Enjuague y Repita

No sólo porque hayas llegado a la meta, de tener contactos, significa que debes dejar de citar y de mandar correos, así que sigue así.

¿Qué cosas rápidas haces para construir relaciones en línea?

Traducción por: Marco Velázquez